Merak Edilenler

Kurye Panel hakkında en çok sorulan sorular ve cevapları

Kurye Panel, kurye firmaları için geliştirilmiş bulut tabanlı bir paket servis yönetim platformudur. Siparişlerin tek havuzda toplanması, akıllı algoritmalarla kuryelere otomatik atanması ve tüm sürecin anlık takip edilmesi üzerine kurulmuştur. Yönetim paneli, işletme paneli ve kurye mobil uygulaması ile uçtan uca dijital teslimat yönetimi sunar.
Sistem öncelikli olarak kurye firmalarının operasyonlarını yönetmesi için geliştirilmiştir. Kurye firmaları kendi kuryelerini, anlaşmalı işletmelerini, bölgelerini ve sipariş akışlarını tek panelden yönetebilir. Bireysel kuryeler ise bağlı oldukları firma tarafından sisteme davet edilerek mobil uygulamayı kullanır.
Restoranlar, kafeler, çiçekçiler, marketler, pastaneler, e-ticaret işletmeleri ve kendi teslimat operasyonunu yöneten tüm işletmeler sisteme dahil olabilir. Kurye firmaları birden fazla işletmeyi aynı operasyon havuzunda yönetebilir.
Siparişler; kurye konumu, bölge, mevcut iş yükü, çalışma durumu ve teslimat mesafesi gibi parametreler değerlendirilerek en uygun kuryeye otomatik olarak atanır. Yönetici isterse siparişi manuel olarak da yönlendirebilir.
Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek, Migros Yemek ve desteklenen POS/adisyon sistemleriyle entegrasyon planlanmaktadır. Entegrasyon uygunluğu kullanılan platformun sağladığı API erişimine ve işletme hesabının yetkilerine göre değerlendirilir.
Kurye Panel için operasyon büyüklüğü, kurye sayısı, işletme sayısı ve günlük sipariş hacmi dikkate alınarak uygun bir paket oluşturulur. Kurulum ve ihtiyaç analizi sonrasında firmaya özel teklif sunulur.
Destek ekibimize her gün 09:00 ile 02:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Kurulum, kullanım, işletme tanımlama ve operasyon ayarlarıyla ilgili destek talepleriniz aynı kanaldan takip edilir.
Başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Ekibimiz operasyon yapınızı ve ihtiyaçlarınızı analiz ederek sizinle iletişime geçer. Bölgeler, işletmeler ve kuryeler tanımlandıktan sonra sistem kullanıma açılır.
Çalışma bölgelerinizi mahalle, ilçe veya özel teslimat alanları şeklinde tanımlayabilirsiniz. İşletmeler ve kuryeler belirlenen bölgelere eşleştirilir; sipariş atamaları bu kurallara göre otomatik olarak sınırlandırılabilir.
Kurye mobil uygulamasında yeni görev bildirimi, siparişi kabul etme, teslimat adresini görüntüleme, navigasyona geçiş, teslim edildi bildirimi, çalışma durumu, geçmiş görevler ve kazanç takibi gibi özellikler bulunur.