Kullanım Şartları

Kurye Panel, kurye firmaları, restoranlar, kafeler, mağazalar ve teslimat operasyonu yürüten işletmeler için geliştirilen bulut tabanlı teslimat yönetim platformudur. Platform üzerinden siparişler oluşturulabilir, kuryeler görevlendirilebilir, teslimat süreçleri takip edilebilir ve operasyonel raporlar görüntülenebilir.

Kurye Panel, doğrudan taşıma veya kurye hizmeti sunan taraf değildir. Platform; işletmeler, kurye firmaları, yöneticiler ve kuryeler arasındaki operasyonel sürecin dijital ortamda yönetilmesini sağlayan yazılım altyapısıdır.

• Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve yetkisiz erişim şüphesini derhal Kurye Panel’e bildirmelisiniz.
• Platformu yalnızca hukuka, dürüstlük kurallarına ve kullanım amacına uygun şekilde kullanmalısınız.
• Kayıt ve başvuru sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermelisiniz.
• Sisteme hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklememelisiniz.

Restoran ve işletme kullanıcıları; sipariş, müşteri, ürün, teslimat adresi, ödeme türü ve benzeri operasyon bilgilerinin doğruluğunu sağlamakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik girilen bilgiler nedeniyle oluşan gecikme, teslimat hatası ya da zararlardan ilgili işletme sorumludur.

İşletmeler, sisteme aktardıkları müşteri verilerini geçerli bir hukuki sebebe dayanarak elde ettiklerini ve bu verilerin teslimat amacıyla işlenmesine ilişkin gerekli bilgilendirmeleri yaptıklarını kabul eder.

Kurye firmaları, kendi bünyelerindeki kuryelerin çalışma izinleri, gerekli sürücü belgeleri, araç yeterlilikleri, sigorta ve diğer yasal yükümlülüklerinden sorumludur. Bireysel kuryeler teslimat görevlerini güvenli, zamanında ve yürürlükteki mevzuata uygun biçimde yerine getirmelidir.

Kurye konumu, görev durumu, teslimat zamanı ve görev geçmişi gibi operasyon verileri yalnızca hizmetin yürütülmesi, güvenlik, raporlama ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla kullanılabilir.

Her kullanıcı kendisine tanımlanan yetki seviyesine uygun erişim hakkına sahiptir. Başka bir kullanıcının hesabına izinsiz erişmek, yetki sınırlarını aşmak, güvenlik önlemlerini etkisizleştirmeye çalışmak veya sistem açıklarını araştırmak yasaktır.

Kurye Panel; güvenlik riski, olağandışı kullanım, kötüye kullanım şüphesi veya yetkisiz erişim tespit edilmesi hâlinde hesabı geçici olarak kısıtlayabilir ve ek doğrulama talep edebilir.

• Platformun kaynak kodunu izinsiz kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya türev ürün geliştirmek.
• Sisteme zararlı yazılım, otomatik saldırı, yoğun istek veya hizmeti aksatacak veri göndermek.
• Başkalarına ait kişisel verileri yetkisiz şekilde sisteme eklemek veya paylaşmak.
• Sahte sipariş, yanıltıcı teslimat kaydı, hileli kazanç veya gerçeğe aykırı rapor oluşturmak.
• Kurye Panel markasını, görsellerini veya içeriklerini izinsiz ticari amaçla kullanmak.

Ücretli paketlerin kapsamı, fiyatı, kullanım sınırları, ödeme dönemi ve varsa ek hizmet bedelleri satın alma veya sözleşme aşamasında kullanıcıya bildirilir. Fiyatlar, kampanyalar ve paket özellikleri mevzuata uygun biçimde güncellenebilir.

Ödeme yükümlülüğünün zamanında yerine getirilmemesi hâlinde hizmet geçici olarak durdurulabilir. Kullanıcının gecikmiş borcu, ek kullanım bedeli veya sözleşmeden kaynaklanan diğer mali yükümlülükleri saklıdır.

Kurye Panel, hizmetin kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari önlemleri alır. Bununla birlikte bakım, güncelleme, internet veya sunucu arızası, üçüncü taraf servis kesintisi, siber olay ya da mücbir sebep nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur. Acil güvenlik güncellemelerinde önceden bildirim yapılmaksızın müdahalede bulunulabilir.

Platform; harita, ödeme, mesajlaşma, pazar yeri, POS, adisyon veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışabilir. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği, ilgili sağlayıcının teknik şartlarına, API izinlerine ve kullanıcı hesabının yetkilerine bağlıdır.

Üçüncü taraf hizmetlerde meydana gelen değişiklik, kısıtlama veya kesintilerden Kurye Panel doğrudan sorumlu değildir. Entegrasyonların çalışması için kullanıcıdan ek bilgi, izin veya sözleşme talep edilebilir.

Kurye Panel’e ait yazılım, tasarım, arayüz, marka, logo, metin, görsel, veri tabanı yapısı, rapor şablonları ve diğer tüm içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları LisansHub İnternet Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne veya ilgili hak sahibine aittir.

Kullanıcıya yalnızca hizmet süresince, kişisel veya kurumsal kullanım amacıyla, devredilemez ve münhasır olmayan sınırlı bir kullanım hakkı verilir.

Kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili ikincil düzenlemeler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Veriler hizmetin kurulması, işletilmesi, güvenliğinin sağlanması, destek sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözülmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

Kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenmelidir.

Kurye Panel, kullanıcıların sisteme girdiği bilgilerin doğruluğunu garanti etmez. Teslimatın fiilen gerçekleştirilmesi, ürünün içeriği, siparişin hazırlanması, müşteri ile kurye arasındaki ilişki ve tarafların kendi yasal yükümlülükleri ilgili kullanıcıların sorumluluğundadır.

Kurye Panel’in sorumluluğu, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, doğrudan kendi kusurundan kaynaklanan ve ispatlanan zararlarla sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı veya üçüncü taraf hizmetlerinden doğan aksaklıklardan sorumluluk kabul edilmez.

Bu şartların ihlal edilmesi, ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi, hukuka aykırı kullanım, güvenlik riski veya sistemin işleyişini bozucu davranış hâlinde kullanıcı hesabı geçici ya da kalıcı olarak kısıtlanabilir.

Kullanıcı, sözleşmesinde farklı bir hüküm bulunmadıkça hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesabın sona ermesi, doğmuş borçları, saklama yükümlülüklerini ve niteliği gereği devam etmesi gereken hükümleri ortadan kaldırmaz.

Kurye Panel; mevzuat, teknik altyapı, hizmet kapsamı veya ticari gereklilikler doğrultusunda bu kullanım şartlarını güncelleyebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcının önemli değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir. Mevzuat gereğince ayrıca onay alınması gereken durumlar saklıdır.

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, kamu otoritesi kararı, enerji veya iletişim kesintisi, yaygın siber saldırı, veri merkezi arızası ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince etkilenen yükümlülükler askıya alınabilir.

Bu kullanım şartlarına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, tüketicinin korunmasına ilişkin emredici başvuru ve yetki kuralları saklıdır. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda, taraflar arasındaki özel sözleşmede farklı bir yetki şartı bulunmadıkça Ordu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Ticari Unvan: LisansHub İnternet Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Bahçelievler Mah. 282. Sokak No: 2/BA, Altınordu/Ordu
Telefon: 0 (552) 296 64 11
E-posta: destek@kuryepanel.com.tr
Web: kuryepanel.com.tr